据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
Lizzy:好评
房子外观挺新,虽然没有电梯,但整栋建筑简约大方,得天独厚,有种似曾相识的亲切感。房间与图片一致,海景相当美,离沙滩很近,家具设施虽然不新了,但方便齐全,有梳妆镜,电吹风,还多一个白色新衣柜,阳台上还有晾衣杆及撑衣杆,阳台也够宽可放下一张单人床了。只是现在没有传说中那么安静了,晚上十一、二点周围还有卡拉OK一直不消停。
无:好评
酒店设施有点旧,但离海很近,门口就是沙滩,风景很好。
傅波:好评
酒店环境好,180度海景,坐在床上也能看到海景,晚上安静,在海军度假村旁比较安全,出去几分钟就是大东海广场,出门一两分钟就是海滩,非常舒服,服务人员态度也好,退房那天让她们帮着叫出租,一会就到了,很满意