提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论Lizzy：好评
房子外观挺新，虽然没有电梯，但整栋建筑简约大方，得天独厚，有种似曾相识的亲切感。房间与图片一致，海景相当美，离沙滩很近，家具设施虽然不新了，但方便齐全，有梳妆镜，电吹风，还多一个白色新衣柜，阳台上还有晾衣杆及撑衣杆，阳台也够宽可放下一张单人床了。只是现在没有传说中那么安静了，晚上十一、二点周围还有卡拉OK一直不消停。
无：好评
酒店设施有点旧，但离海很近，门口就是沙滩，风景很好。
傅波：好评
酒店环境好，180度海景，坐在床上也能看到海景，晚上安静，在海军度假村旁比较安全，出去几分钟就是大东海广场，出门一两分钟就是海滩，非常舒服，服务人员态度也好，退房那天让她们帮着叫出租，一会就到了，很满意